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Selon le site web de Direct Signaletique, le délai de livraison dépend du mode de livraison choisi et du pays de destination. Pour la France métropolitaine, le délai de livraison est de 2 à 4 jours ouvrés en Colissimo ou en relais-colis, et de 24 heures en Chronopost. La livraison est offerte à partir de 600 € d’achat. Pour la Belgique, le Luxembourg, l’Espagne, l’Italie, l’Allemagne, le Royaume-Uni, la Suisse, l’Inde, le Canada et les États-Unis, le délai de livraison est également de 2 à 4 jours ouvrés en Colissimo ou en relais-colis, et de 24 heures en Chronopost. La livraison est offerte à partir de 1050 € d’achat. Pour le reste du monde, le délai de livraison est de 3 à 8 jours ouvrés en Colissimo, avec un coût à partir de 11,65 € selon le pays.

Le paiement à Direct Signaletique par carte bancaire sur le site de Direct Signaletique, par chèque dans les 30 jours, par virement bancaire sur le numéro de compte figurant sur la facture dans les 30 jours ou par autorisation administrative sont autorisés et susceptibles d'être modifiés avant Un acompte ou le paiement intégral est requis.

Toute réclamation relative à des produits non conformes doit être adressée à Direct Signaletique dans les 5 jours ouvrables suivant la livraison du matériel. Direct Signaletique accepte les retours de produits qui ne sont pas entièrement satisfaits, à condition que le produit en question ne soit pas un produit personnalisé, mais soit spécialement fabriqué à la demande du client. Les retours de ces articles doivent être effectués dans un délai maximum de 30 jours après réception du matériel.

La garantie de marchandise de Direct Signaletique est de 5 ans. La garantie ne couvre pas les conséquences liées à l'usure normale du produit, ni les conséquences liées à une utilisation anormale ou à un manque d'entretien.

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