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Comment suivre ma commande?
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Vous pouvez suivre l'état de votre commande en vous connectant à votre compte client sur le site. Vous trouverez un numéro de suivi du colis et un lien vers le site web de la poste. Vous recevrez également un e-mail de confirmation lors de l'expédition de votre commande.
Comment se faire rembourser chez Hobby Shop ?
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Pour se faire rembourser chez Hobby Shop, le client doit exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit. Il peut le faire en envoyant un email à [email protected] ou en téléphonant au 056 622 11 1. Ensuite, le client devra renvoyer le produit à ses frais dans son état d'origine, accompagné de la facture. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Comment contacter le service client ?
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Si vous avez des questions, des réclamations ou des suggestions, vous pouvez me contacter au +41 (0)44 994 40 00 du lundi au vendredi de 9h à 18h30 et le samedi de 9h à 16h, par e-mail à [email protected] ou via le formulaire de contact mis à disposition sur le site.
Quels sont les avantages promotionnels disponibles chez Hobby Shop ?
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