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Chez Lespetitsimprimes, vous pouvez choisir parmi 3 modes de livraison, dont la <a target="_blank" rel="nofollow noopener" href="https://lespetitsimprimes.com/policies/shipping-policy" ><strong>livraison gratuite</strong></a> (10 à 18 jours) sans minimum d'achat. La livraison sécurisée est à 2,95 € et la livraison rapide est à 6,95 €.

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Pour se faire rembourser chez Lespetitsimprimes, il faut respecter les conditions suivantes : - Les produits retournés doivent être complets, non utilisés ou lavés, et en parfait état de revente. - Le client dispose d’un délai de 14 jours après livraison pour exercer son droit de rétractation et demander un remboursement. - Le client doit accéder au portail des retours sur le site et renseigner les informations demandées. - Le client recevra par e-mail l’adresse à laquelle renvoyer les produits. Il ne doit pas les renvoyer au siège ni à l’adresse indiquée sur le colis. - Les frais de retour sont à la charge du client. Toutefois, si le client opte pour un avoir, 5€ supplémentaires seront crédités à son avoir pour couvrir les frais de retour. - Le remboursement sera effectué sous 7 jours après réception et contrôle des produits retournés.

Vous pouvez annuler ou modifier votre commande tant qu'elle n'a pas été expédiée. Pour cela, vous devez contacter le service client par email : [email protected].

Si vous avez reçu un produit de commande endommagé, défectueux ou non conforme, vous devez contacter le service client par email [email protected] dans les 48h suivant la réception du colis. Vous devrez fournir une preuve du problème (photo, description) et votre numéro de commande. Les petits imprimés vous apporteront une solution (remplacement, remboursement, etc.) adaptée à votre situation.

Oui, les clients peuvent bénéficier d'une réduction en s'inscrivant à la <a target="_blank" rel="nofollow noopener" href="https://lespetitsimprimes.com/" ><strong>newsletter</strong></a> de Lespetitsimprimes : en plus de recevoir des conseils mode hebdomadaires, vous bénéficierez de 10% de réduction sur votre première commande.

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