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Le délai de traitement et d’expédition d’une commande chez parfumerieelise.fr dépend du mode de livraison choisi et de la disponibilité des produits. Le site web indique que les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures après réception du paiement. Le délai de livraison varie ensuite selon le transporteur choisi et le lieu de livraison. Vous pouvez suivre l’état de votre commande en ligne sur le site web ou par e-mail.

Vous pouvez payer par carte bancaire (Visa, Mastercard, CB), par Paypal ou par virement bancaire. Tous les paiements sont sécurisés et cryptés. Si vous payez par virement bancaire, vous devez indiquer votre numéro de commande comme référence du paiement et utiliser les coordonnées bancaires suivantes : IBAN : FR76 3000 4008 1800 0100 2374 669 - BIC : BNPAFRPPXXX - Banque : BNP PARIBAS PARIS LA FAYETTE ENTREPRISES.

Pour se faire rembourser chez Parfumerie Elise, il faut suivre les étapes suivantes : 1. Vérifier que le délai de rétractation de 14 jours n'est pas dépassé depuis la réception de la commande. 2. Assurer que le produit à retourner est dans son état d'origine. 3. Renvoyer le produit à l'adresse suivante : Parfumerie Elise, 21 rue Sully, 26000 Valence. 4. Inclure le bon de livraison et le formulaire de rétractation avec le produit retourné. 5. Prendre en charge les frais de retour. 6. Attendre un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné pour recevoir le remboursement. 7. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Vous pouvez contacter le service clientèle de parfumerieelise.fr par e-mail à l’adresse [email protected] ou par téléphone au 06 52 83 00 69 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez aussi lui envoyer un courrier à l’adresse suivante : Parfumerie Elise - Service Client - 21 rue Sully - 26000 Valence. Il s'efforce de répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.

Oui, il y a une carte-cadeau chez parfumerieelise.fr que vous pouvez offrir à vos proches pour leur faire découvrir les produits du site web. Vous pouvez choisir le montant de la carte-cadeau entre 10€ et 1000€ et la recevoir par e-mail ou par courrier.

Parfumerie Elise offre actuellement 7 codes promo, dont 3 codes et 4 offres. Ces promotions peuvent vous permettre d'économiser au moins 22.39€ lors de vos achats chez Parfumerie Elise.