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Pour se faire rembourser chez Roger De Lille, le client doit suivre les étapes suivantes : 1. Le client dispose d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter du jour où il reçoit sa commande pour renvoyer tout produit qui ne lui conviendrait pas et demander un remboursement. 2. Le produit doit être renvoyé dans son état d'origine, accompagné du bon de livraison et du formulaire de rétractation. 3. Le client doit renvoyer le produit à l'adresse suivante : Roger De Lille, 17 Route des Falaises, 50530 Champeaux. Les frais de retour sont à sa charge. 4. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. 5. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné.

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Oui, il existe une garantie de remboursement de 14 jours chez rogerdelille.com. Vous pouvez retourner les produits non ouverts et non périmés dans leur emballage d’origine, avec le bon de livraison et le formulaire de rétractation. Les frais de retour sont à votre charge.