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Foires aux Questions Pour ShayanaShop
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Chez Shayanashop, qui est responsable des frais de port pour les retours ?
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Le site web de Shayanashop indique que les frais de port pour les retours sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme. Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation et le retourner sans motif.
Quelles sont les différentes options de paiement fournies par ShayanaShop?
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Les consommateurs sont en mesure de payer par virement bancaire. Après avoir rempli votre commande, vous recevrez des messages de confirmation de commande et un email contenant les détails de paiement dans votre boîte aux lettres de compte de ShayanaShop. Veuillez confirmer les détails avant d'envoyer le paiement. Ils peuvent aussi payer par CRYPTO (BITCOIN) ou en espèces.
Comment suivre ma commande
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Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi que vous avez reçu par e-mail après l'expédition du colis. Vous pouvez également vérifier l'état de votre commande en vous connectant à votre compte et en cliquant sur "Mes commandes".
Si le client n'est pas satisfait du produit de ShayanaShop, il peut le retourner?
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Si le client n'est pas satisfait du produit qu'il achète， il n'a qu'à retourner le produit dans son état et son emballage d'origine à ShayanaShop dans les 14 jours suivant l'annulation de la commande, et ShayanaShop remboursera l'intégralité du montant (frais d'expédition d'origine). Les clients peuvent également échanger d'autres produits préférés avec la même valeur pour le produit. Si vous ne souhaitez pas échanger le produit contre un autre produit, ShayanaShop vous fournira un coupon pour le montant correspondant, ou ils vous rembourseront le montant payé avec le même mode de paiement.
Peut-on profiter d'offres spéciales chez ShayanaShop à l'occasion du Black Friday ?
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Quels sont les avantages promotionnels disponibles chez ShayanaShop ?
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